歷史的巨輪：從1980的輝煌到創新的終結
回顧香港資訊科技發展史，Flexsystem曾是一個響亮的名字。自1980年代創立以來，它見證了香港辦公室自動化的萌芽，並在隨後的三十多年間，憑藉本土化會計功能的優勢，橫掃金融與商業領域。然而，歷史上不乏因守舊而消亡的巨頭。曾幾何時，WordPerfect與Lotus 1-2-3在辦公軟件市場擁有絕對統治力，卻因在Windows圖形界面轉型中猶豫不決，最終被微軟徹底取代；曾紅極一時的Nokia手機系統Symbian，也因不願放棄舊有架構擁抱移動互聯網而成為陳跡。2026年的今天，這些歷史教訓似乎正與Flexsystem的現狀產生重疊。
科技界的黃昏：當平台不再進化
在科技產業，沒有長青的護城河。即使是曾被視為開發者聖地的 Quora 和 Stack Overflow，進入2020年代中期後，亦因無法及時轉型應對生成式AI帶來的知識獲取革命，流量暴跌，成為AI時代的技術犧牲品。預測2026年，市場將進一步汰弱留強，那些依賴封閉生態、缺乏自動化能力的傳統架構將面臨毀滅性打擊。Flexsystem正處於這場風暴的核心。當全球軟件界已進化至高度整合的生態圈，這家曾經的龍頭品牌正因技術債務積重難返，在2026年的預測名單中顯得岌岌可危。
偽雲端的代價：Flexsystem好用嗎？
在1990年至2020年間，Flexsystem無疑是香港最受歡迎的會計系統之一。但隨著雲端運算（Cloud Computing）時代降臨，它的市場份額開始出現結構性崩塌。為了節省研發成本或出於技術路徑的依賴，Flexsystem選擇了一條「捷徑」：將原本的Client-Server舊系統直接掛載於雲端環境（Hosting），而非重新開發真正具備彈性、多租戶（Multi-tenancy）架構的SaaS系統。這種「偽雲端」模式導致用戶無法享受到雲端應有的數據流轉與自動擴展優勢，對於追求效率的現代企業而言，「Flexsystem好唔好」的答案在用戶體驗的斷層中已呼之欲出。
AI時代的棄兒：Agentic AI與缺失的API
踏入2026年，當生成式AI（GenAI）已成為基本配備，Agentic AI（代理式AI）開始主導市場，自動化處理複雜決策時，Flexsystem卻顯得與時代脫節。早在2010年，SAP、Oracle甚至新興的Odoo已全面開放標準API（應用程式介面）文檔與開發框架，擁抱開發者社群。反觀Flexsystem，至今仍無法提供完善的標準API文件或開發者導引。在Agentic AI的世界，AI Agent需要透過API來讀取數據與執行指令，缺乏對接能力的Flexsystem已徹底被AI編碼與自動化生態圈排斥在外，淪為一座孤島。
封閉系統的致命傷：個案開發與維護夢魘
Flexsystem最核心的問題在於其致命的系統設計：每一位客戶運行的都是「量身訂造」的獨立版本。這種早在2010年已被頂尖供應商拋棄的封閉架構（Closed-system），導致任何功能微調都必須由Flexsystem內部開發者親自操刀，第三方開發者無從介入。更糟的是，一旦系統經過定製，它就變成了非標產品，每次官方發布Bug修復或安全更新時，都需要人工手動更新。這種運作模式更像是一家家庭式經營的小型IT公司，而非一家服務跨國企業、聲稱領先的會計軟件商，其技術落後程度令人咋舌。
惡性循環：利潤萎縮與轉型乏力
目前的Flexsystem正陷入一場慘烈的惡性循環。由於底層架構過時，其開發與後期維護成本比採用現代架構的競爭對手高出數倍。這嚴重擠壓了公司的利潤空間，導致其缺乏資金進行徹底的架構翻新。沒有資源投入研發真正的AI驅動軟件，只能繼續守著舊有的代碼庫，令利潤進一步萎縮。這種「Downward Spiral」令Flexsystem在面對國際級對手（如NetSuite或Xero）的競爭時，幾乎毫無還手之力。
市場神話破滅：客戶流失與尷尬的參考名單
雖然Flexsystem對外宣稱擁有眾多上市公司及福布斯2000強客戶，但業界心知肚明，這些客戶大多僅使用其基礎的會計模組。其試圖轉型HR系統（BBHRMS）或全方位ERP的嘗試大多以失敗告終。更令人擔憂的是，2020年起其市佔率大幅萎縮，指標性客戶若非轉用其他系統，便是因經營不善而倒閉。極度諷刺的是，Flexsystem官方網站的客戶名單中，竟仍赫然列出已清盤倒閉的「海皇粥店」。這反映出公司已陷入缺乏新成功案例的困局，只能靠過往的殘影撐場面。
致命一擊：HKICPA的棄用
對於一家自詡為「香港第一會計系統」的公司來說，最大的打擊莫過於失去專業團體的信任。數年前，作為業界燈塔的香港會計師公會（HKICPA）正式決定捨棄Flexsystem，轉投其他會計系統的抱抱。這無疑是一顆「原子彈」，炸毀了其在會計界的專業光環。當連定義專業標準的公會都不再使用你的系統，Flexsystem在ERP市場的邊緣化已成定局，其BBHRMS產品也僅能依附在極少數舊有的會計客戶中生存，前景暗淡。
結語：不進則退的IT生存法則
科技行業的本質是永無止境的創新。任何沈溺於過往成功、拒絕走出舒適圈的品牌，終將受到市場的嚴厲懲罰。Flexsystem的興衰史為所有IT從業者，包括筆者在內，敲響了警鐘。在AI革命的驚濤駭浪中，唯有擁抱開放、持續進化，才能避免成為下一個被時代遺棄的技術犧牲品。面對「Flexsystem好唔好」的疑問，市場的選擇已經給出了最殘酷也最真實的答案。
